আইনি তথ্য

Pathfinder একটি অনলাইন জীবন ও ক্যারিয়ারের দিকনির্দেশনামূলক প্ল্যাটফর্ম, যা Intuitive Logic Limited পরিচালনা করে। এটি ইংল্যান্ড ও ওয়েলসে নিগমবদ্ধ একটি কোম্পানি (কোম্পানি নম্বর 16687846), যার নিবন্ধিত ঠিকানা 1 Heathway, Ascot, Berkshire, SL5 8NX, যুক্তরাজ্য। Pathfinder হল Intuitive Logic Limited-এর একটি ট্রেডিং নাম। এই পলিসিতে "আমরা", "আমাদের" বা "আমাদেরকে" বলতে Intuitive Logic Limited বোঝানো হয়েছে।

Pathfinder 16 বছর বা তার বেশি বয়সী যে কেউ ব্যবহার করতে পারেন। আমাদের কিছু ব্যবহারকারীর বয়স 18 বছরের কম হতে পারে, তাই যাঁরাই এই পরিষেবা ব্যবহার করেন তাঁদের সবার ক্ষেত্রে আমরা যুক্তরাজ্যের Children's Code (Age Appropriate Design Code)-এর মান প্রয়োগ করি।

আমরা নিচের শ্রেণির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

নিবন্ধনের তথ্য, যা আপনার সাইন আপ করার সময় সংগ্রহ করা হয়: আপনার প্রথম নাম, পদবি, ইমেইল ঠিকানা, বয়স, বসবাসের দেশ, ফোন নম্বর (আন্তর্জাতিক ডায়ালিং কোড ও নম্বর), এবং আপনি কীভাবে Pathfinder সম্পর্কে জানতে পেরেছেন।

প্রোগ্রামের তথ্য, যা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় সংগ্রহ করা হয়: আপনার জমা দেওয়া চারটি ইকিগাই তালিকা (আপনি কী ভালোবাসেন, কীসে আপনি ভালো, কীসের জন্য আপনি পারিশ্রমিক পেতে পারেন, এবং বিশ্বের কী প্রয়োজন), আপনার দেওয়া যেকোনো অতিরিক্ত মুক্ত-লেখা উত্তর, এবং সেই তথ্য থেকে তৈরি রিপোর্ট ও গেম প্ল্যান।

সমীক্ষার উত্তর, যা আপনার রিপোর্ট তৈরির আগে ও পরে সংগ্রহ করা হয়: স্পষ্টতা, আত্মবিশ্বাস ও অনুপ্রেরণার স্কোর, এবং আপনি যদি কোনো মতামত দিতে চান।

স্টাডির উত্তর, যাঁরা আমাদের স্টাডির মাধ্যমে যোগ দেন তাঁদের ক্ষেত্রে: Entry Study এবং Final Study-তে আপনার দেওয়া উত্তর, যেখানে ক্যারিয়ার অ্যাডাপ্টেবিলিটি, সুস্থতা এবং উদ্দেশ্যবোধ নিয়ে প্রকাশিত প্রশ্নমালা ব্যবহার করা হয়। আমাদের একাডেমিক গবেষণা অংশীদারের সঙ্গে শেয়ার করার আগে স্টাডির উত্তর প্রথমে বেনামি করা হয়। অর্থাৎ আমাদের একাডেমিক গবেষণার প্রেক্ষাপটে আপনার নাম ও যোগাযোগের তথ্য কখনোই শেয়ার করা হয় না। এ ছাড়া, Pathfinder চালানোর পরিষেবাগুলি (ধারা 7-এ তালিকাভুক্ত) বাদে, আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি না দিলে আমরা আপনার শনাক্তযোগ্য তথ্য কখনোই কারও সঙ্গে শেয়ার করব না।

সেশনের তথ্য, আপনি যদি ওয়ান-টু-ওয়ান সেশন বুক করেন: আপনার অর্ডার রেফারেন্স, আপনার বুক করা সময়, এবং সেশনের রেকর্ডিং ও ট্রান্সক্রিপ্ট। আমরা আপনাকে একটি কপি পাঠাই, এবং রেকর্ডিং ও ট্রান্সক্রিপ্ট 12 মাস রেখে দিই, তারপর মুছে ফেলি, তবে আপনি আরও আগে মুছে ফেলতে বললে তা আলাদা।

আপনার জীবনপথ শেয়ার করা: আপনি যদি একটি বিনামূল্যের অতিরিক্ত রিপোর্টের জন্য Pathfinder সম্পর্কে কোনো পোস্ট শেয়ার করেন, তাহলে আমরা আপনার পোস্টের লিংক এবং আপনি আমাদের যে স্ক্রিনশট পাঠান তা পাই। আপনি যদি আমাদের আপনার পোস্ট উদ্ধৃত করার অনুমতি দেন, তাহলে আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার কথা ও আপনার নাম দেখাতে পারি।

পেমেন্টের তথ্য: আপনার পেমেন্ট Stripe প্রক্রিয়া করে। আমরা পেমেন্ট হয়েছে বলে নিশ্চিতকরণ, অর্থের পরিমাণ এবং আপনার কার্ডের শেষ চারটি অঙ্ক পাই। আপনার কার্ডের পূর্ণ তথ্য আমরা কখনো দেখি না বা সংরক্ষণ করি না।

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারের তথ্য: আপনি প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে কীভাবে ইন্টার‍্যাক্ট করেন, আপনার IP ঠিকানা থেকে পাওয়া আনুমানিক অবস্থান, ব্রাউজারের ধরন এবং ডিভাইসের ধরন। এটি সেবাকে নিরাপদ রাখতে ও উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।

সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য প্রয়োজন, আমরা শুধু ততটুকুই সংগ্রহ করি। আমরা বিশেষ শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করি না।

আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়:

• আপনার Pathfinder অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য, যার মধ্যে আপনার ব্যক্তিগতকৃত রিপোর্ট ও গেম প্ল্যান তৈরি অন্তর্ভুক্ত
• পেমেন্ট নেওয়া এবং তার রেকর্ড রাখার জন্য
• আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ ও ব্যবহারের জন্য প্রয়োজনীয় ইমেইল পাঠানোর জন্য
• প্রোগ্রামে আপনার অগ্রগতি নিয়ে আপনার সঙ্গে যোগাযোগের জন্য, যার মধ্যে আপনি ফোন নম্বর দিয়ে থাকলে WhatsApp-ও অন্তর্ভুক্ত
• বেনামি সামগ্রিক বিশ্লেষণের মাধ্যমে Pathfinder-এর প্রভাব বোঝার জন্য
• আপনি গবেষণার অংশগ্রহণকারী হিসেবে যোগ দিয়ে থাকলে গবেষণার মাধ্যমে Pathfinder মূল্যায়নের জন্য
• প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখা এবং অপব্যবহার প্রতিরোধ করা
• আমাদের আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন করা

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য বা বাণিজ্যিক প্রোফাইলিংয়ের জন্য ব্যবহার করি না।

এআই প্রক্রিয়াকরণ: আপনার জীবনপথ ও পরম ইকিগাই চিহ্নিত করতে এবং আপনার Pathfinder Report তৈরি করতে আপনার ইকিগাই তালিকাগুলো এআই মডেল দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়। এটি আমাদের এআই নীতিমালায় সম্পূর্ণ বর্ণনা করা আছে। এআই শুধুমাত্র আপনার জমা দেওয়া ডেটার ভিত্তিতে কাজ করে। আপনার Pathfinder Report আপনার নিজের চিন্তাভাবনা ও সিদ্ধান্তকে সহায়তা করার একটি সরঞ্জাম।

UK GDPR অনুযায়ী আমরা নিম্নলিখিত আইনসম্মত ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি:

চুক্তি: আপনি যে পরিষেবা কিনেছেন তা সরবরাহ করার জন্য, যার মধ্যে রয়েছে আপনার রিপোর্ট তৈরি করা, অর্থ গ্রহণ করা এবং অ্যাকাউন্ট ও অগ্রগতি সংক্রান্ত ইমেইল পাঠানো।

আইনগত বাধ্যবাধকতা: আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় পেমেন্ট ও হিসাবের রেকর্ড সংরক্ষণ করার জন্য।

বৈধ স্বার্থ: প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখা, প্রতারণা ও অপব্যবহার প্রতিরোধ করা, এবং পরিষেবা উন্নত করতে বেনামি ব্যবহার-তথ্য বিশ্লেষণ করার জন্য, যেখানে এই স্বার্থগুলো আপনার অধিকারকে অতিক্রম করে না।

সম্মতি: অ্যানালিটিক্স কুকির জন্য এবং যেকোনো ঐচ্ছিক যোগাযোগের জন্য। আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

Pathfinder 16 বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ। যুক্তরাজ্যে 13 বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা অনলাইনে ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য নিজেরাই সম্মতি দিতে পারেন।

UK Children's Code অনুসারে আমরা:

• পরিষেবা সরবরাহের জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন ডেটাই সংগ্রহ করি
• ডিফল্ট হিসেবে সর্বোচ্চ গোপনীয়তা সেটিংস প্রয়োগ করি
• বাণিজ্যিক প্রোফাইলিং বা লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপনের জন্য ডেটা ব্যবহার করি না
• গোপনীয়তা সংক্রান্ত তথ্য সহজ ও বোধগম্য ভাষায় উপস্থাপন করি
• ডেটা শেয়ার করতে উৎসাহিত করার জন্য প্রভাবিত করার মতো ডিজাইন ব্যবহার করি না
• সুনির্দিষ্ট ভৌগোলিক অবস্থানের ডেটা সংগ্রহ করি না
• পরিষেবা সরবরাহের জন্য প্রয়োজন হলেই কেবল তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ডেটা শেয়ার করি

আপনার অ্যাকাউন্ট যতদিন থাকবে, ততদিন আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করি, যার মধ্যে আপনার ইকিগাই তালিকা, Pathfinder Report এবং গেম প্ল্যান অন্তর্ভুক্ত। এর ফলে আপনি ফিরে এসে পরিস্থিতি বদলালে একটি হালনাগাদ গেম প্ল্যান তৈরি করতে পারেন।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে বললে আমরা 30 দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব। সামগ্রিক বিশ্লেষণে ব্যবহৃত সমীক্ষার উত্তর মুছে না ফেলে বেনামি করা হবে। যুক্তরাজ্যের কর আইন অনুযায়ী লেনদেনের পর ছয় বছর পর্যন্ত পেমেন্টের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।

ইমেল ডেলিভারির লগ 12 মাস সংরক্ষণ করা হয়।

Pathfinder সরবরাহ করতে আমরা নিম্নলিখিত প্রসেসর ব্যবহার করি। প্রত্যেকে একটি ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী আপনার ডেটা ব্যবহার করতে পারে।

Lovable Cloud, Supabase এবং Amazon Web Services-এর উপর: হোস্টিং এবং আমাদের ডেটাবেস, যা আয়ারল্যান্ডে অবস্থিত (EU অঞ্চল eu-west-1)। ডেটা স্থানান্তরের সময় এবং সংরক্ষিত অবস্থায়, উভয় ক্ষেত্রেই এনক্রিপ্ট করা থাকে।

Google (Gemini): রিপোর্ট তৈরির জন্য এআই প্রক্রিয়াকরণ।

Anthropic (Claude): রিপোর্ট তৈরির জন্য এআই প্রক্রিয়াকরণ, নির্ভরযোগ্যতার জন্য প্রয়োজন হলে ব্যবহার করা হয়।

Stripe: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ। Stripe নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার পেমেন্ট কার্ডের ডেটার একটি স্বতন্ত্র নিয়ন্ত্রক।

Lovable এবং Mailgun: লেনদেনসংক্রান্ত ইমেল প্রেরণ, Lovable-এর ইমেল পরিষেবার মাধ্যমে, যা EU-তে অবস্থিত Mailgun-এর সার্ভার ব্যবহার করে।

আমাদের বুকিং, ভিডিও, রেকর্ডিং ও ট্রান্সক্রিপশন প্রদানকারীরা: এক-এক সেশন বুক করা ও পরিচালনা করা এবং রেকর্ডিং ও ট্রান্সক্রিপ্ট তৈরি করা। তারা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, আপনার বেছে নেওয়া সময় এবং সেশনের রেকর্ডিং পায়।

Cloudflare: কনটেন্ট ডেলিভারি, নিরাপত্তা এবং আমাদের সাইন-আপ ফর্মে বট থেকে সুরক্ষা।

Google Analytics: বেনামি ওয়েবসাইট ব্যবহার বিশ্লেষণ, শুধুমাত্র যেখানে আপনি অ্যানালিটিক্স কুকিতে সম্মতি দিয়েছেন সেখানেই সক্রিয়।

CookieYes: আপনার কুকি সম্মতির পছন্দ পরিচালনা।

আপনার বিশ্ববিদ্যালয় বা কলেজ, যদি তারা নিজস্ব Pathfinder অ্যাক্সেসের মাধ্যমে আপনাকে একটি জায়গা দিয়ে থাকে: তাদের ক্যারিয়ার সার্ভিস আপনার নাম এবং আপনি কতদূর এগিয়েছেন তা দেখতে পায়, এবং সাইন আপ করার সময় আপনাকে এ কথা জানানো হয়। আপনার পাঁচটি জীবনপথ, অথবা আপনার বিশ্ববিদ্যালয় এই সুবিধা দিলে আপনার নিজের আগের ও পরের স্কোর, তারা কেবল আপনি সম্মতি দিলেই দেখতে পায়। তারা কখনোই আপনার উত্তর, আপনার তালিকা, আপনার রিপোর্ট বা আপনার গেম প্ল্যান দেখতে পায় না। শেয়ার করার বিষয়ে আপনি যেকোনো সময় আপনার সিদ্ধান্ত বদলাতে পারেন।

আমরা আপনার নাম এবং অগ্রগতি আপনার বিশ্ববিদ্যালয়ের ক্যারিয়ার সার্ভিসের সঙ্গে শেয়ার করি। এর ভিত্তি হলো আমাদের এবং বিশ্ববিদ্যালয়ের বৈধ স্বার্থ, অর্থাৎ বিশ্ববিদ্যালয় যেসব শিক্ষার্থীর পড়াশোনার ব্যয় বহন করে তাদের সহায়তা করা। সাইন আপ করার সময় আপনাকে এ কথা জানানো হয়, এবং আপনি যে কোনো সময় WhatsApp-এ আমাদের মেসেজ করে আপত্তি জানাতে পারেন। আপনার জীবনপথ এবং স্কোর শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতেই শেয়ার করা হয়।

আমাদের ডেটাবেস আয়ারল্যান্ডে অবস্থিত এবং আমাদের ইমেল প্রেরণে EU-তে অবস্থিত সার্ভার ব্যবহার করা হয়। Google, Anthropic, Stripe এবং Cloudflare সহ আমাদের আরও কয়েকটি প্রসেসর যুক্তরাষ্ট্রে ডেটা প্রক্রিয়াজাত করে। এই স্থানান্তরগুলি UK-US Data Bridge অথবা UK International Data Transfer Agreement-এর অধীনে করা হয়, যে দুটিই UK GDPR-এর অধীনে স্বীকৃত সুরক্ষাব্যবস্থা।

আমরা দুই ধরনের কুকি ব্যবহার করি।

অপরিহার্য কুকি আপনাকে সাইন-ইন অবস্থায় রাখে, স্বয়ংক্রিয় অপব্যবহার থেকে সাইন-আপ ফর্মকে সুরক্ষা দেয়, আপনার বেছে নেওয়া ভাষা মনে রাখে এবং আপনার কুকি পছন্দ সংরক্ষণ করে। সাইটটি কাজ করার জন্য এগুলো আবশ্যক এবং এগুলোর জন্য আপনার সম্মতির প্রয়োজন নেই।

অ্যানালিটিক্স কুকি (Google Analytics) দর্শকেরা সাইটটি কীভাবে ব্যবহার করেন তা বুঝতে আমাদের সাহায্য করে। কুকি ব্যানারে আপনি সম্মতি দিলেই কেবল এগুলি সেট করা হয়।

যেকোনো পৃষ্ঠার নিচে থাকা কুকি সেটিংস লিংকের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় আপনার কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। আমরা বিজ্ঞাপনের কুকি ব্যবহার করি না।

UK GDPR অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার, সংশোধন করার, মুছে ফেলার এবং স্থানান্তর (পোর্ট) করার অধিকার আপনার আছে। বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণে আপনি আপত্তিও জানাতে পারেন এবং যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে এই WhatsApp লিংকের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠাতা Valentine Stockdale-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধের উত্তর 5 কার্যদিবসের মধ্যে দিই এবং এক মাসের মধ্যে তা সম্পন্ন করি।

ico.org.uk-এ Information Commissioner's Office-এর কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকারও আপনার আছে। আমরা চাই আপনি প্রথমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন, যাতে আপনার উদ্বেগ আমরা সরাসরি সমাধান করতে পারি।

সমস্ত ডেটা স্থানান্তরের সময় এবং সংরক্ষিত অবস্থায় এনক্রিপ্ট করা থাকে। ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস কেবল তাদের জন্যই সীমিত, যাঁদের পরিষেবা প্রদানের জন্য এটি প্রয়োজন। সাইন-ইন করতে আপনার ইমেইল ঠিকানায় পাঠানো একটি নিরাপদ লিংক ব্যবহার করা হয়, তাই চুরি যাওয়ার মতো কোনো পাসওয়ার্ড নেই।

আপনি যদি কোনো বিশ্ববিদ্যালয়, কলেজ বা স্কুলে ক্যারিয়ার বা শিক্ষার্থী সহায়তা বিভাগে কাজ করেন, তাহলে আমরা আপনার নাম, পদবি, প্রতিষ্ঠান ও বিভাগ সংরক্ষণ করতে পারি। এর সঙ্গে থাকতে পারে আপনার প্রতিষ্ঠান তার ওয়েবসাইটে যে কর্মক্ষেত্রের ইমেইল ঠিকানা ও টেলিফোন নম্বর প্রকাশ করে, আপনার নামের পাশে দেখানো কোনো পেশাগত প্রোফাইল লিংক, যে পৃষ্ঠায় আমরা এগুলি পেয়েছি তার ঠিকানা এবং আমরা কোন কোন তারিখে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করেছি। আপনার শিক্ষার্থীদের জন্য একটি সহায়ক সংস্থান হিসেবে Pathfinder সম্পর্কে আপনাকে জানাতে আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি। আমাদের আইনগত ভিত্তি হলো বৈধ স্বার্থ। আমরা কখনও লগইনের আড়ালে থাকা তথ্য বা কেনা তালিকা থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। আমাদের পাঠানো প্রতিটি বার্তায় ভবিষ্যতে যোগাযোগ বন্ধ করার একটি উপায় থাকে, এবং যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ তৎক্ষণাৎ ও স্থায়ীভাবে মানা হয়। আপনি যদি আমাদের সঙ্গে কোনোভাবে যুক্ত না হন, তাহলে আমাদের শেষ যোগাযোগের বারো মাস পর আমরা আপনার তথ্য মুছে ফেলি, শুধু যোগাযোগ না করার অনুরোধ মানার জন্য যা প্রয়োজন তা রেখে। আমাদের যেকোনো ইমেইলের উত্তরে অথবা এই WhatsApp লিংকের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন।